Du erreichst uns jederzeit über unsere Festnetznummer. Dort nimmt unsere KI-Assistentin Petra deine Serviceanfragen und Störungsmeldungen 24 Stunden am Tag, 365 Tage im Jahr entgegen.
Sprich einfach ganz normal mit ihr. So, als würdest du mit einem unserer Mitarbeitenden telefonieren. Petra stellt die wichtigsten Fragen, erfasst alle relevanten Informationen und leitet dein Anliegen direkt an den zuständigen Ansprechpartner weiter.
Und keine Sorge: Du erhältst immer eine persönliche Rückmeldung von unserem Serviceteam. So können wir dein Anliegen schnell bearbeiten und – wenn möglich – bereits vorab eine erste Analyse oder sogar eine Lösung per Fernwartung durchführen.
Alternativ kannst du uns dein Anliegen auch jederzeit per E-Mail an info@environ-energy.de schicken.
